Цифровой рэкет. Первые шаги
Фото: из открытых источников
В Казахстане свободных ниш с высокой маржинальностью и низкими сопутствующими затратами практически не осталось, но есть несколько секторов экономки, в которых традиционно высокий уровень финансовых перетоков. В частности, коммунальные платежи. Ежемесячно сотни миллиардов тенге за услуги перечисляются со счета на счет или оплачиваются наличными в кассу. На протяжении многих лет услуга платы по коммунальным платежам была платной и очень дорогой. По сути, это был существенный заработок банковской системы: собирать через кассы наличные и зарабатывать, получая свои комиссионные.
Все изменилось с развитием цифровых технологий и онлайн-платежей. Механизация процессов сейчас выстроена так, что отпала необходимость получать квитанции. Полная расшифровка есть в приложении. Оплата в один клик. Банки, которые не успевает за технологическим укладом, теряют клиентов. Более того, оплата коммунальных услуг стала не просто бесплатной: она гарантирует, пусть и не существенный, но возврат денег в виде бонусов, которые можно потрать. Казалось бы, этот процесс остановить невозможно. В выигрыше все: клиенты, банки, коммунальщики, — и встроиться в эту цепь невозможно.
Оказалось, нет. Нужно просто иметь желание и определённый ресурс. Несколько дней назад на почту krivosheev.live пришло письмо. В нем описывается ситуация в Восточно-Казахстанской области. Авторы, ссылаясь на представителей властей, говорят о том, что вместо обещанного снижения издержек по коммунальным платежам появляются фирмы-посредники, которые зарабатывают на этом, как в старые добрые времена. В начале сентября ТОО «Шыгысэнерготрейд» сообщило, что расторгло договор с Kaspi bank. Теперь оплата производится ТОО «Astana-Plat», ТОО «RPS Asia», ТОО «QIWI Kazakhstan», АО «Казпочта». Комиссия за оплату — 5%. Сумма кажется не большой, но если посчитать клиентскую базу ВКО и объемы, то получается достаточно, чтобы заинтересоваться, что же происходит.
Первая же ссылка при поиске на новостных лентах приводит на сайт АрнаПресс: В ней идет речь о неких «улучшениях» со стороны ТОО «Шыгысэнерготрейд», вследствие которых kaspi.kz лишился права на прием платежей за электричество в Семее. ТОО «Шыгысэнерготрейд» пишет:
«В соответствии с пунктом 11 главы 6 приказа Министра энергетики РК от 23 октября 2017 года № 356 „Об утверждении Типовых договоров электроснабжения“ Продавец обязан обеспечивать прием платежей от Потребителя за предоставляемую ему электрическую энергию через собственные кассы/терминалы, а также банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
В настоящее время в целях улучшения услуги по приему платежей Товариществом разработан план действий по внедрению единого платежного документа и онлайн-сервиса, который объединяет все коммунальные услуги и переводит оплату за потребленную электроэнергию в режиме онлайн. Данные нововведения были предоставлены на рассмотрение всем партнерам, которые оказывают услуги по приему платежей в пользу Товарищества. На сегодняшний день вышеуказанные улучшения не смогли реализоваться с Kaspi Bank, в связи с этим договор на оказание услуг по приему платежей с последним был расторгнут».
А дальше все просто: небольшое расследование привело к ТОО Soft Plus, которое является «прокладкой» между монополистом и платежными системами, и, судя по всему, именно на них ссылается «Шыгысэнерготрейд», когда пишет, что в целях улучшения услуг по приему платежей разработан план действий. А по факту — план изъятия из кошельков потребителей дополнительных 5%. Зарегистрирована компания Soft Plus в Астане и работает в ней менее 5 человек и, главное, удалось выяснить, кто стоит за компанией и каковы ее планы.
Как сообщил источник в ВКО, предположительно, за Soft Plus стоит известный бизнесмен, председатель Совета Директоров Группы компаний RESMI, RG Brands — Кайрат Мажибаев. Представитель старой, перестроечной школы бизнеса, специалист по инвестициям, известный по крупным судебным процессам. В частности, засветился в обанкротившейся сети супермаркетов, куда вошел в качестве акционера, уговорив своего родственника продать ему долю, во времена ее расцвета. Сейчас бажа Мажибаева в СИЗО.
Так вот что получается. По моему оценочному суждению, вырисовывается довольно популярная в последнее время схема «улучшения». Жители Семея имели возможность платить за электроэнергию несколькими способами, в частности, бесплатно через kaspi.kz и даже получали бонусы. ТОО «Шыгысэнерготрейд» получал деньги напрямую, банк не платили компаниям посредникам. Теперь появился посредник, который, по всей видимости, вклинился в поток платежей за электричество и начал забирать себе определённую комиссию, не добавляя никакой фактической ценности.
Источник, близкий к Кайрату Мажибаеву, сообщил, что Семей — это тестовый участок, и если все пройдет гладко, Soft Plus начнет свою экспансию по всему Казахстану, став посредником между потребителем и монополистом, пользуясь 356-м приказом министра энергетики РК. Если будут несогласные платить комиссионные, то их просто будут отключать от возможности участвовать в системе платежей. Soft Plus также планирует расширить свое присутствие и на другие монополии. Источник утверждает, что за этим бизнесом стоят родственники очень высокопоставленного чиновника.
Если предположения и оценки верны, то Кайрат Мажибаев поймал золотую рыбку. Фактически, не прилагая усилий, он может поставить под контроль оплату за электро- и теплоэнергию всей страны, и доходы от этой деятельности огромны. Остается надеяться на вмешательство главы государства и антимонопольного ведомства, ведь появление монополиста для транзакций у естественных монополий — это уж вызов здравому смыслу.